VTENEXT è una soluzione CRM completa, dotata di tutte le funzionalità idonee ad agevolare e rendere più efficienti le operazioni di marketing, gestire e monitorare i risultati della forza vendita e migliorare il servizio al cliente.
In seguito una tabella comparativa di tutte le caratteristiche di VTENEXT versione Business e VTENEXT versione community:
| VTENEXT | Community | Business |
|---|---|---|
| Servizi | ||
| supporto online |  |
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| upgrade | |
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| bug fixing | |
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| supporto H24 | extra fee | |
| servizio backup | |
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| supporto per disaster recovery | extra fee | |
| online coaching | extra fee | |
| sdk development | extra fee | |
| mobile customization | extra fee | |
| CRM caratteristiche principali | ||
| moduli marketing | |
business level |
| moduli vendite | |
business level |
| moduli assistenza clienti | |
business level |
| Office Automation | ||
| Calendario condiviso | |
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| Webmail e Mobile Client | |
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| Gestione Documenti | |
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| CRM Chat | |
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| Sistema notifiche | |
business level |
| Importazione esportazione da fogli elettronici | |
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| PDF Maker | |
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| Workflow | |
business level |
| Gestione progetti | |
business level |
| Add on | ||
| Modulo Resi | |
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| Telemarketing | |
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| Listini Avanzati | |
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| Modulo Offline Client | |
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| Modulo Offline Mobile | |
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| Modulo Multi Azienda | |
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| Modulo Eventi e Fiere | |
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| Modulo Geolocalizzazione | |
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| Plug in | ||
| Outlook | |
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| Thunderbird | |
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| Active Sync | |
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| Exchange Sync | |
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| Google Calendar | |
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| Google Mail | |
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| Zimbra | |
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| Prestashop | |
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| Chat Olark | |
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| Qlikview | |
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| Adhoc Zucchetti | |
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| Magento | |
*vtenext dalla versione 16.9 è la nuova denominazione di vtecrm